7月27日起，贝壳找房青岛站展开金牌服务者选拔活动，50位优秀的经纪人小伙伴凭借过硬的业务能力闯过第一轮。通过筛选，12位小伙伴的服务故事将参与第二轮人气票选（8月10日-8月13日23:55），速速为你心中的金牌服务者投票打Call，让他在职场闪闪发光吧。

公众号投票的同时，经纪人获店东/CA/AE打Call视频可+5分，大区总监打Call视频+10分，品牌总打Call视频+20分。

在这座城市，他们用心温暖着一群人，让自己成为暖意的源头。循着他们的故事，看看这百态人生。

德佑 青啤TAHA店 范自康

我是德佑青啤TAHA店经纪人范自康，分享一则小故事。我去年成交的一个客户是进店的一个阿姨，坐着轮椅腿脚不是很方便。客户成交周期很长，眼光比较挑，砍价厉害。我一直认真地找合适她的房源，耐心引导，经常带她看房一整天。一开始客户态度比较冷淡，我就耐心的给她分析市场，分析周边小区房源，耐心服务着。有一次去小区看房，当天风比较大，加上冬天比较冷。小区有个地方再施工维修道路，浮土较多，一阵大风夹杂着尘土就刮过来了，当时我在客户身旁搀扶着，就直接挡在了她前面。这只是下意识的一个动作，我看来没有什么，但是客户记在了心里，后期和客户沟通的时候才知道她很受感动。阿姨儿子在部队经常回不来，只有阿姨自己生活。后期阿姨儿子回来一块看房子的时候，阿姨也很热情介绍我，说小伙子很负责人很实在，也很专业。最终阿姨在我这里买上了合适的房子。虽已经过去半年多，但现在关系也一直很好。所以我感觉用心去服务每一个客户，肯定会得到客户的认可。

链家 六十五中店 白燕燕

客户是通过IM来咨询的，考虑在青岛给孩子买套房子，之前看过很多房，需求一直在变。后来客户对一套涉及继承的房子很感兴趣，但这套房子一直不能交易。期间我也会给客户找其他适合的房子，新上房源都给客户实地拍摄照片，进行视频看房。有一套房子客户孩子觉得不错，客户便买了机票第一时间来到青岛，结果房子被其他同事卖掉了。但是好在前期给客户找房过程中付出了很多，客户很信任。

我给在售房源业主挨个打电话，发现了一套适合客户的房子。和之前一样还是客户孩子先看，早上九点多孩子看的房子，十点多客户打电话说孩子觉得房子不错，问我意见，我把房子所有情况跟客户说了，客户当即决定买机票来青岛，看完房子就约了业主，客户也没有纠结太多直接进行签约。在客户维护期间发现店里一位同事也有这个客户，立即和同事合作共同为客户找房子，现在跟客户一家人都是朋友，有任何房产需求客户都会咨询我，即使不是青岛的也会咨询，对于我们来说这是一单成交，但是对于客户来说是很大的事情。很开心能为客户找到合适的房子，也感谢客户及家人信任，感谢身边的同事，合作才能共赢。

金牌经纪人不仅仅是为客户服务，也是为同事服务。

链家 文阳路店 陈文华

我想跟大家分享一个故事。之前有一个来自东北的租赁客户，在交流沟通中得知客户独自一人来青租房，无依无靠，在青需投靠亲戚。我很心疼大爷的遭遇和处境，耐心细心给他匹配房源，当天就看了房。第二天晚上，我们即将下班时，大爷突然来到门店，哭着对我们说，骑车摔倒了找不到回家的路了，就来到了这里。我们第一时间安排好大爷坐下，倒上热水。大爷喝多了，骑车摔了腿。我第一时间拨打了120，120来了大爷因醉酒拒绝上车，我又拨打了110。大爷本身就很可怜，不能让大爷晚上留宿街头，无人问津。等待之中，我一边询问情况一边安慰大爷，大爷哭着说：他在青岛居无定所，感觉我们店的人都很善良，所以才来到了我们店寻求帮助，当大爷上了救护车后，我终于松了一口气。

每一个链家人遇到这种事都会选择去担当，我们希望这个城市多一点温情、温度、温暖