近日有网友业主代表委托致开发商的联名函件一关于入户门设置，存在不合理问题的联系函

致：赣州金高房地产开发有限公司

当初怀着对金科房产品牌的信任与支持，我们毅然选择了金科的产品，荣幸的成为瑞金市金科高速集美天宸的小业主。从购房合同签订的那一刻开始，我们心中满怀期待，希望金科能够为我们创建一个温馨而美好的家园。然而，就在日前我们发现01房与02房及06房与07房入户门在空间布置上非常不合理，两户门设置处于直角空间状态，且紧贴着。这种情况违背常理，让我们无法理解和接受，我们一致认为入户门如此设置存在严重不妥，主要体现在如下几个方面：

1、两入户门之间挨的太近，在突发紧急情况下(例如：地震、火灾、防空时)不利逃生。

2、入户门口空间不足，无法实现同时出入，完全丧失了生活的便利性；情急之下相邻两户同时出入容易产生冲撞，增加彼此伤害的风险；人与人之间无法保证最基本的空间距离，容易让人缺乏安全感和产生其他不利心理负担，这些都背离了金科提出的“美好生活”的理念。

3、影响门口装饰装修布置(例如：入户门口无法两户同时放置地垫、门两侧无法张贴对联)。

4、容易产生其他出入障碍(例如：任何一户门口搁置鞋子或其它物品都会产给另一户的出行带来障碍，稍有不慎就会引起磕绊摔跤)

5、由于出入相互影响较大，极有可能增加邻里之间的闹矛盾的风险，影响邻里之间和睦相处等等。购房前我们并未被告知入户门的设置会如此的违背常理，且贵公司提供参观的样板房也并非按实际空间布局设置，在购房合同中所附的也仅是单户套内平面图，因此我们有理由认为贵司在进行房屋销售时未履行如实告知义务，存在侵犯我们知情权的嫌疑。

针对上述问题事实，我们本着和谐友好、协商解决的态度在此向贵司提出如下几点要求：

1、请贵司安排具备生活常理意识的人员进行现场实地踏勘(如有必要可提前通知小业主一同参加)，以求证我们所反映问题的真伪。

2、请贵司针对我们提出的问题制定合理有效的解决方案，并在方案实施前将拟定好的解决方案提前告知我们。

3、请贵司秉承“客户至上，价值创造”核心经营原则，积极认真对待我们所反映的问题。

以上3点要求即是我们每个户主的诉求，也是我们每户家庭全体成员的诉求，更是金科作为上市公司负责任的体现。

集美天宸项目是贵司在我们市开发的第一个楼盘，我们对贵司的产品质量及贵司的社会信誉度和社会认可度的了解并不多，但是我们从营销资料中了解到贵司冠以“美好你的生活”为企业使命，所以让我选择了信任贵司的产品，出现如此不符合常理的严重问题，除了带给我们困扰同时也让我们感到失望，在看到贵司的建筑产品后我们心中从未感受到贵公司所标榜“美好你的生活”的企业使命实践体验。在此我们由衷地希望贵司能够从实际出发，积极、认真和妥善地解决问题。如贵司对我们所反映的问题未予以足够的重视或敷衍拖沓，我们下一步将会采取其他合法手段来维护自身的合法权益。(本文将以邮件或传真方式发给贵司，我们希望贵司在收到传真后7个工作日内予以回复）

盼复!

顺祝商祺!