微众银行：党建引领数字普惠金融发展

2023年召开的中央金融工作会议提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，为牢牢把握推进金融高质量发展这一主题，做好相关金融工作指明了方向、提供了根本遵循。微众银行深入贯彻落实中央金融工作会议要求，坚持党建引领，强化使命担当，以实际行动推动数字普惠金融发展。

作为银行业改革创新的产物，微众银行一直以来都以践行普惠金融为己任，坚持贯彻党全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持践行金融的政治性和人民性，明确提出“让金融普惠大众”的使命。成立九年多来，微众银行党委不忘初心，带领全行各级基层党组织和全体党员职工始终以“党建+普惠”双引擎，通过牢固树立“战略引领、扎根实体、以人为本”三大思维，运用科技手段为小微企业及人民群众提供特色化、差异化的优质金融服务，在以数字普惠金融服务实体经济、助力经济实现高质量发展方面闯出一条新路。

把握金融工作的人民性 做好五篇大文章

作为国内首家数字银行，微众银行自创立的第一年，即正式设立了微众银行党委。九年多来，微众银行党委带领全行各级党组织和全体党员围绕践行普惠金融、服务实体经济的中心工作，做到了四个坚持：一是坚持充分发挥党建引领作用不动摇，党委班子和高管团队实现“一岗双责、交叉任职”，确保党建引领企业稳健经营和可持续发展；二是坚持筑牢坚强战斗堡垒不停顿，做到银行经营发展到哪里，党组织的工作和作用就覆盖和发挥到哪里；三是坚持党员发展和管理不松懈，让党员在不同的岗位发挥先锋模范作用；四是坚持创新党建工作模式不止步，发挥数字银行的优势，探索特色“数字党建”之路。

在微众银行党委的带领下，微众银行始终专注服务于小微企业和人民群众的发展定位，推出了“微粒贷”“微业贷”“微众银行财富+”等数字普惠金融产品。截至目前，微众银行累计服务个人客户近4亿，累计申请贷款的中小微企业超450万家，已形成商业可持续的数字普惠金融发展模式，有效提升了金融服务覆盖面、可得性和满意度。

党建与业务深度融合 全力服务实体经济

为切实服务实体经济，微众银行党委着力加强顶层设计，引导银行将小微企业普惠金融上升为全行战略。据了解，微众银行针对小微企业法人客户“短小频急”的融资需求，在科技和企业金融相关党组织组建了以党员为核心的业务和技术攻关团队，于2017年11月试点推出了国内首款全线上、纯信用、随借随还的小微企业流动资金贷款产品“微业贷”。

经过多年持续打磨，微众银行依托自身数字化优势，逐步探索出 “成本可负担、风险可控制、商业可持续”的数字化、“非接触式”小微金融服务新模式。具体而言，一是借助数字化大数据风控，破解信息不对称问题，实现“敢下沉”，降低用户的使用门槛，让小微企业拥有真实的“获得感”；二是通过数字化精准营销精准触达小微企业，降低获客成本，迅速扩大小微金融服务覆盖面，实现“能下沉”；三是通过数字化精细运营更好地服务小微企业全生命周期金融需求，切实提升小微企业使用体验。

截至2023年年末，微众银行“微业贷”客户已经覆盖全国30个省、自治区、直辖市，累计申请客户超过450万家，“微业贷”客户中超过70%的企业年营业收入在1000万元以下，将“既普且惠”的发展目标落到实处。

近年来，微众银行还在党委的领导下，创新打造了“不依赖抵质押物、不过度依赖核心企业”为特色的纯线上化供应链金融服务模式。目前，微众银行已与超过400家各领域头部企业达成合作，覆盖约五成世界500强中国企业，支持供应链上下游企业超过20万家。

在科创金融方面，微众银行科技金融党员先锋队围绕国家科技创新的最新路线图与产业链前瞻布局，大力支持战略性新兴产业、科技创新，积极拓宽高端制造、智能硬件、新能源、新材料等重点领域科技型中小微企业金融服务深度和广度，创新打造业界首个“政银担”线上化、批量化融资担保业务模式，并联合地方政府推出业界首创的“一键贴息”服务，有效降低科创企业融资成本。截至2023年年末，微众银行科创金融已吸引近43万家科创企业前来申请，累计授信超3800亿元。

坚守普惠金融初心 惠及更广泛群体

微众银行党委始终坚守普惠金融初心，积极承担社会责任，高度关注服务客群中的听障、视障、老年等特殊群体，不断强化多元产品服务供给，优化无障碍数字金融服务，同时持续推进乡村振兴帮扶模式，切实惠及更广泛群体。

在微众银行党委的指导下，第一党委第五支部聘请专职手语专家，建立远程视频服务平台，通过手语服务听障小微客户。同时，“微众银行财富+无障碍版”依托业界首创的无障碍版人脸识别和身份证识别功能，已累计为超过1万名视障客户提供无障碍金融服务。

在金融产品的适老化服务方面，微众银行针对老年人对金融服务的需求，于2021年10月上线“微众银行财富+”爸妈版，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”、更快速地获取到相应的金融服务，助力智慧养老。2022年微众银行还上线了“空中柜台”服务，通过语音、视频远程为老年用户完成在线办理修改手机号、退休金增值计划等业务，持续提升老年用户体验。

在助力乡村振兴方面，微众银行自2017年起便携手多家合作银行开展金融扶贫项目，将“微粒贷”业务收入核算落地到合作银行位于贫困地区的分支机构，为当地政府贡献税收，助力当地基础设施建设、特色产业打造等脱贫攻坚工作。2021年，微众银行持续做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接，依托“微粒贷金融扶贫项目”特色和经验，升级打造了“微粒贷乡村振兴帮扶项目”，加快探索普惠金融新模式，为县域经济发展持续提供金融支撑。截至2023年末，微众银行“乡村振兴帮扶项目”已落地全国47个县域，携手合作银行累计为原“国家级/省级贫困县”贡献增值税超26亿元，其中为6个国家乡村振兴重点帮扶县贡献增值税税额超3亿元。