近日,中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部收到了一份特殊的礼物,是一面沉甸甸的锦旗,上面印有“服务热情周到,理赔及时高效。”两句话。中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部的负责人表示,这面锦旗既是对中荷人寿的肯定,也是对保险保障功能的肯定,这不仅是客户的一份认可,更是一份责任。

这面锦旗是河南的石先生赠送,回顾起送锦旗的原因,石先生非常感激地给中荷人寿竖起大拇指!

石先生于2015年9月购买了《中荷一生呵护终身重大疾病保险》,附加《中荷附加B款意外医疗保险》、《中荷附加住院费用D款医疗保险》、《中荷附加定期住院补贴医疗保险》、《中荷附加保险费豁免保险》等险种。正是因为这份保单,让石先生在2019年到2020年近两年的时间里先后三次因手麻、脊髓型颈椎病、头疼等原因入院治疗期间,收到了中荷人寿的贴心服务。

在每次住院时,因为身体的特殊情况,自己不方便去办理相关理赔。每次中荷人寿安阳营销服务部的工作人员得知情况后,都会在第一时间到医院探望慰问,并协助准备理赔资料。有了工作人员对石先生工作、生活上的理解与关心,再加上贴心细致的工作,石先生能够安心看病养病,而且每次理赔款都可以解决石先生的燃眉之急,因此,石先生对中荷人寿的服务效率和理赔速度赞不绝口,对中荷人寿的贴心服务和责任心也给予高度肯定。为表达感谢特地制作了锦旗送到公司。

除了赠送锦旗,石先生还经常向亲朋好友们推荐中荷人寿!石先生把中荷人寿的服务总结成两句话:“服务热情周到 理赔及时高效”!

在人生长河中,生命之舟也会遇到暴风骤雨和滔天巨浪,我们无法抵挡风险的来临,但一张中荷人寿保单,就能够化解人生风雨,让爱与责任延续。未来,中荷人寿将继续秉承“客户至上 轻松尊重”的保险服务理念,坚持以客户为中心,用行动诠释保险真谛。

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