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六月莺歌燕舞日,又到粽味飘香时。在端午佳节到来之际,为传承和弘扬中华民族传统文化,回馈广大客户一直以来的信赖和支持。6月16日下午,深州农商银行在信誉楼北广场举办了以“浓情端午 农商相伴”为主题首届客户节活动。
分享得香囊,端午传浓情。6月14日,该行通过微信公众号发布活动内容,将链接连续3天分享到朋友圈,即可到现场领取精美香包。截至活动前,客户共转发朋友圈3568次。
绑卡送好礼,粽香飘四海。活动一开始,零售金融部经理负责人特邀长期合作的聚合支付商户上台,为他们颁发纪念品。随后,工作人员为大家开通数字人民币、办理手机银行、开通社保卡,并向参与活动的客户送出“竹浆面巾纸”、新鲜粽子、哈丁宝贝洗衣液等精美礼品和抽奖券一张。活动期间,开通手机银行45个、数字人民币并成功绑卡245人次、社保卡63张。活动最后抽取了惊喜大奖1位、幸运大奖5位,分别获赠自行车、电风扇等奖品。
表演添风采,宣传受欢迎。本次活动由河北大行文化传媒公司承办,活动现场为大家带来了精彩的歌舞表演、男女合唱、诗朗诵、长笛演奏、相声、魔术等节目,受到参与群众的普遍欢迎。主持人又通过互动、问答的方式,有针对性地普及反洗钱、反假币、防范电信网络诈骗、保护个人信息安全等金融知识,积极推介手机银行、生源地助学贷款等业务。当日,发放宣传折页1000余份,接受咨询300余人次。
本次活动将增进客户友谊与传统节日融合到一起,拉近了与客户之间的距离,有效普及了金融知识,为提升客户服务体验、加深巩固客群关系奠定了坚实基础。下一步,该行将强化服务创新,加强沟通联系,经常性开展各类主题活动,进一步提升自身影响力和认知度,以更加优质的金融服务回馈广大客户。
作者:穆旺腾