近日,上海人寿发布了2024年一季度理赔服务报告,以温暖、高效的服务理念,继续践行“以人民为中心”的服务宗旨。

报告显示,2024年一季度,上海人寿共赔付10202件,理赔金额六千多万元。在理赔服务方面,线上申请理赔人次6582人,简易案件24小时结案率100%,标准案件36小时结案率99.15%,理赔获赔率达98.3%。

寿险五大赔案:

1、S女士,66岁,2023年12月因呼吸衰竭身故,赔付770万元。

赔付险种:上海人寿盛世慧赢两全保险(万能型)等。

2、X女士,66岁,2024年2月因呼吸循环衰竭身故,赔付333万元。

赔付险种:上海人寿盛世红福两全保险(分红型)。

3、Y先生,74岁,2024年3月因脑出血身故,赔付300万元。

赔付险种:上海人寿稳赢添添养老年金保险。

4、X先生,66岁,2023年12月因呼吸心跳骤停身故,赔付204万元。

赔付险种:上海人寿稳赢一生年金保险等。

5、Z女士,74岁,2023年10月因口腔恶性肿瘤身故,赔付200万元。

赔付险种:上海人寿盛稳赢添添养老年金保险。

重疾五大赔案:

1、C先生,40岁,2024年1月确诊肺恶性肿瘤,赔付70万元,豁免保费41万元。

赔付险种:上海人寿览海乐选重大疾病保险。

2、W先生,36岁,2024年1月确诊甲状腺恶性肿瘤,赔付50万元,豁免保费26万元。

赔付险种:上海人寿览海乐选重大疾病保险。

3、H女士,34岁,2023年12月确诊甲状腺恶性肿瘤,赔付70万元。

赔付险种:上海人寿览海乐选重大疾病保险。

4、H女士,42岁,2023年12月确诊宫颈恶性肿瘤,赔付30万元,豁免保费22万元。

赔付险种:上海人寿览海乐选重大疾病保险。

5、W先生,38岁,2024年1月确诊白血病,赔付50万元。

赔付险种:海人寿览海惠选重大疾病保险。

一直以来,上海人寿坚持以“更简单、更快捷、更透明”的理赔服务为核心理念,不断优化理赔服务,在构筑强大保障体系方面付出实际行动,在服务质量和效率提升方面不懈努力,致力于为更多客户提供优质、高效的保障服务、保障客户权益,守护千家万户美好生活。


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