315消费者权益保护日,《凤凰网财经企业打分台》发起了针对银行、保险、券商、餐饮地产、汽车等12个消费领域的评分,每个领域涉及质量、服务、产品美誉度等多个维度。

截止北京时间3月15日21:00,从打分结果看,高合、宝马IX3、奔驰EQC受到了消费者最多的认可,从行驶安全、续航/充电、品牌美誉度这三个对于新能源汽车最关键的标签中,都获得了较多的好评。

相对而言,广汽埃安、特斯拉等品牌受到的认可度较低,回顾过去一年,这些企业也有许多负面新闻。

来自《车质网》的2021年投诉数据显示,广汽埃安的拳头车型AION S位居纯电车投诉排行榜第5位,其中投诉较为集中的问题便是系统升级问题,也就是车主所谓的升级后涉嫌“锁电”问题。多位AION S车主称,经“升级”后,续航里程有所缩水。另外,有多位准车主反馈,交付买车定金后广汽埃安S交付遥遥无期,准车主多方投诉遭遇退还定金难问题。而且,2021年2月份,一条新能源汽车自燃的视频在多个新能源车主微信群中流传,根据多家媒体报道,自燃的车型为AION S,值得注意的是,加上这起自燃事故,已经是AION S自2020年5月首次出现自燃事件后的第六起了。

特斯拉因超级充电停车占用车位一分钟收费6.4元/分钟引发热议后,今年3月份,又有网友反应,自己在驾驶特斯拉Model 3时,收到了“超级充电服务已被禁用”的提示,系统显示其需要支付的超级充电费用达384.63万元。另外,美国国家公路交通安全管理局2月份表示,过去九个月里,共收到354起关于特斯拉“幽灵刹车”事件投诉,因“幽灵刹车”事件会引起车辆急剧减速,且常发生在高速公路上,从而增加了与尾随车辆相撞的风险。

最新数据显示,2月份我国新能源汽车产销分别完成36.8万辆和33.4万辆,同比分别增长2.0倍和1.8倍,市场渗透率为19.2%。新能源汽车产业快速发展。在行业迅速发展的过程中,期望各大品牌商可以严把质量关,给车主们的安全保驾护航。

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