日前，百信银行正式推出全新交互体验的3D数字营业厅——“零度空间”。不同于传统银行的服务交互模式，“零度空间”通过构建更有趣的3D数字空间、打造更好玩的内容互动社区、营造更愉悦的金融体验三大产品亮点，旨在为年轻用户提供全新的沉浸式数字金融服务。

数字营业厅“零度空间”产品负责人管正刚以“恋爱三部曲”为类比，对“零度空间”做出了生动的诠释：

首先是“谈”，最重要的是留下深刻且美好的第一印象。在“零度空间”里，银行的操作界面从传统平面升级到了更立体的3D，且人人都可DIY生出专属的数字分身。而在5个方位的空间中，除了能与数字员工AIYA交流互动、购买专属理财产品、观看数字人直播、逛α星轮抽奖，还能3D看车、预约试驾或者看电影、停场发布会。

其次是“恋”，也就是要去携手“玩”了。“零度空间”为用户打造了一个可以“做任务、得权益”的内容社区。基于AI绘画、AI写作等技术，增加了很多趣味任务，比如听AIYA讲理财，完成任务即可获得相应的奖励权益。

最后，通过这些趣味新奇的功能体验，让大家重新认识银行、“爱”上银行。用户从百信银行APP首页进入“零度空间”，可以定制个性化、多模态的数字分身，实现与数字员工AIYA交流互动、逛α星轮抽奖等全新极致体验。

近年来，我国数字经济实现了跨越式发展，生成式人工智能技术发展提档加速，正在深刻影响着各行各业，信息交互形式、数字生产力和数字银行形态正在发生深刻变革。

百信银行行长李如东认为，当前无论是信息交互形式、数字生产力，还是数字银行形态都在发生转变。在他看来，从“人找产品”变成“产品找人”，从二维进化成三维立体信息，用户可以定制化的数字分身等都符合未来银行的设想。

“我个人判断，未来3-5年，AIGC+数字人‘’将成为服务用户的主流形态，内容生产力和精准营销能力大幅提升，陪伴式的用户服务将成为标配。” 他如是说。