装修过程中的质量问题一直是业主和装企关注的焦点。因此,严格把控装修质量,增加业主的参与和监督,是保障装修质量的重要手段。为了满足业主的需求,沪尚茗居不断总结创新,在装修过程中形成了一套完善的体系,包括18道标准验收工序和质量监管中心。
首先,18道标准验收工序包括开工手续办理、现场交底、水电路放线和开孔验收、水管打压验收、隐蔽验收、闭水实验验收、厨房墙砖验收、木工放线验收、轻钢龙骨施工验收、木瓦验收、挂网验收、大白验收、地板验收、木门柜体验收、理石踢脚线验收、移门洁具验收、预验收和竣工验收,每个工艺都严格验收,确保施工规范,避免后期因质量问题返工。
其次,沪尚茗居最新成立了质量监管中心,对所有工作流程进行监管,制定工作标准,并定期对工人、工程部长、交付经理进行工作标准培训,保证装修品质。同时,公司绩效管理完全挂钩工地质量,牵引团队更关注装修质量。在工地检查方面,沪尚茗居有四重检查体系:施工完毕以后,工长与供应商进行现场自检;由公司的质量管理员即交付经理进行二次验收;公司巡检部门/工程总监/工程部长抽调质检师对项目进行第三次验收;老板率领总部人员公司对重难点工程专项检查,进行周通报和月总结。持续复盘迭代,不断更新验收标准。
此外,沪尚茗居还建立了专门的播报与监控体系,就是微信群播报,业主不用到现场,在手机上就能随时检查工地施工情况,为每天忙碌的业主减轻负担。除了汇报现场工作进度之外,交付经理验收完毕后,客服人员将会电话回访业主哪里不满意,专门开设的总裁直达号是专门处理业主的质疑。这些措施都是为了排查隐蔽工程是否出现问题,让业主可以随时随地回顾自己家里的施工详细节点与照片,最大程度保证装修质量。
沪尚茗居的12大黑钻工艺也是保证装修质量的关键所在,其中包括墙面拉筋找平、无沙找平、墙面挂网、大弯工艺、水管静音、双层石膏吊顶、卫水宝抗菌水管、燃气报警、精准放线、防水高度达到1.8米、透明管线和安全接线。每一个工艺都是经过严格考察和对比测试后,有着更好的使用效果和更长久的耐用性。
沪尚茗居在装修行业中坚持严格把控装修质量,实行多方面的监管与保证。沪尚茗居通过严格的质量把控、完善的服务体系以及12大黑钻工艺的应用,不仅保障了业主的装修质量和安全,也提供了优质的服务体验。公司的不断创新和追求卓越,将一直回馈给业主更加舒适、健康、安全的居住环境。
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