3月9日，京东集团发布了2022年四季度及全年业绩，全年净收入突破万亿元人民币，在过去三年新增加了29万就业岗位。在刘强东带领下，京东创业二十年来，始终坚持从实体中来，到实体中去，全力促消费、稳就业，为员工提供清晰的成长路径和完善的福利保障。

保障55万员工家庭安居乐业

今年是刘强东带领京东创业的第二十个年头，员工总数已经超过55万人，二十年来，京东坚定地做实事、有价值的事、长期的事，蹚出了一条新型实体企业的高质量发展之路，也努力扛起保障55万员工家庭安居乐业的责任。同时，京东带动2300万人就业，全力支持稳就业，持续创造最大社会价值。

刘强东就是从江苏省宿迁的一名普通农村孩子一路逆袭，创立京东。而在京东55万员工中，一线员工80%来自于农村，是家里的顶梁柱。为了支持一线员工深造，2014年起，京东开展了“我在京东上大学”项目，为成绩优异、家庭困难的员工提供助学基金。截至目前，近5000人入学，超过2000人已经拿到文凭，帮助一线员工实现大学梦。

根据教育部、人力资源社会保障部最新数据显示，2023届高校毕业生规模预计1158万人。过去五年间，京东已累计为毕业生提供7万个就业机会。为了帮助年轻人才更好地从校园走入社会，京东为实习生打造了专属成长计划，体验核心业务、明晰职业发展路径，并提供远超行业的薪资待遇。同时，京东为校招生提供更多的晋升路径和机会。最新晋升数据显示，近50%校招生在今年获得晋升，近20%校招生连续两年晋升；技术岗位上超过40%校招生仅用不到5年时间成长为专家。同时，越来越多90后、95后年轻人走上管理岗位、成为骨干。

此外，数实融合下新就业形态纷纷涌现，京东积极开展校企合作，推进产教融合，积极开展职业技能培训。截至目前，京东共与超过2000所大中专院校等职业教育院校建立合作，覆盖学员近30万人。在缩小数字化人才缺口的同时也成功吸纳了更多就业。

为稳就业、促创业，2023年1月初，京东面向所有商家发布“春晓计划”，包括为自然人提供快速入驻通道、“0元试运营”等扶持举措，加大扶持力度，为商家减负增收。相关统计数据，“春晓计划”发布以来，有效带动了大学生创业和就业，在京东新开店的大学生商家占比超过10%。

持续提升基层员工收入及福利水平

多种举措稳就业，助力员工职业成长和自我提升的同时，刘强东还带领京东为每一个员工提供更好的福利保障。过去三年间，京东新增29万就业岗位，为物流一线员工薪酬福利支出达1065亿。

京东从自建物流之初就与一线快递员签署劳动合同，是业内为数不多坚持每年为员工缴纳五险一金的企业。刘强东曾表示：“把员工外包给第三方，一年可以省十几个亿，但我认为这样是耻辱的，这个成本永远不可以省。每个配送员、每个保安、每个保洁、每个快递员，都必须跟京东直接签劳动合同，不允许有一个员工去做外包。”

过去三年疫情，全球供应链进入紊乱阶段，制造业、物流、贸易等都受到了严重影响。众多企业产出受限，投入成本也大幅上升，造成社会需求转弱、就业压力激增等。花旗银行的一份报告指出，直到去年10月，全球供应链压力指数才回归历史正常水平。即使如此困难的外部环境中，刘强东也没有让京东减少对员工的福利关怀。

2022年11月，刘强东发布了一封全员信，宣布要“为兄弟们做点什么”。其中的头等大事，就是要为刚刚并入京东的十几万德邦员工缴齐五险一金，“确保每个德邦兄弟都能‘老有所养，病有所医’”。刘强东还表示要逐步将“外包兄弟转化为德邦自己的员工”，让他们也尽快得到同等的保障。甚至，刘强东还要拿出100亿元人民币，为所有基层员工设立“住房保障基金”，让工作一定年限的员工们“都能有一个温暖的、稳定的、自己的家”；并大幅扩充“员工子女救助基金”规模，哪怕只在京东工作了一天的在职员工，但凡出现意外，都会由京东出资帮其抚养孩子直至大学毕业。

值得一提的是，前不久，京东集团首次入选彭博发布的2023年性别平等指数（GEI），也是电商行业唯一纳入该指数的中国企业。该指数的衡量标准包括领导力和人才培养、同酬与性别间薪酬对等、包容性文化、反性骚扰政策和对外品牌五个层面。京东能够入选，无疑是其重视员工保障的最好体现。

55万员工的背后就是55万个家庭的生计。在刘强东看来，为企业打拼的员工过上更有尊严的工作和生活，优于商业的成功。京东将持续提升基层员工的收入水平和福利保障，让他们没有后顾之忧；同时继续根植实体经济，全方位助力高质量就业，持续创造最大社会价值。

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