以“给生活多点实在”为主题的京东11.11正在火热进行中。为了打造更高效、更省心的居家消费体验,京东新百货发力全渠道业务,携手京东即时零售业务京东到家,以及苏泊尔、德施曼、富安娜等众多居家大牌,实现商品同城最快2小时送达,覆盖厨具、智能门锁、家纺以及其他家居日用等品类,满足消费者的居家即时焕新需求。与此同时,京东新百货还联动居家全渠道门店,为消费者打造线上线下融合、沉浸式家电家装一站购体验,让高品质美好生活触手可及。
京东11.11期间,京东新百货携手京东到家,与苏泊尔、炊大皇、膳魔师、张小泉等品牌达成深入合作,通过“线上下单、就近门店发货”的模式,为消费者带来厨具商品同城最快2小时送达的极速配送体验。在此基础上,京东新百货还携手京东到家,以及苏泊尔、张小泉、十八子作、双喜等品牌,进一步打通沃尔玛、永辉超市、华润万家等连锁商超渠道,为消费者提供覆盖锅具、刀具、厨房工具、水具、餐具、茶具等全品类厨具好物的即时消费体验。目前,京东新百货厨具品类同城前置仓业务已覆盖全国33个城市、100个品牌,满足超百万消费者的厨具即时消费需求,京东11.11期间销售同比增长超5倍。
除厨具品类外,京东新百货还通过实现家居日用品类的小时达来提升消费者的居家即时消费体验。京东11.11期间,京东新百货携手京东到家与名创优品展开深入合作,联动线下超2000家门店,实现商品最快半小时达。同时,水星、罗莱、富安娜、full of hope、zippo、网易严选、小米有品等品牌也为消费者提供小时达购物体验,富安娜保暖床品等好物最快2小时送达。值得关注的是,京东新百货家居日用品类同城前置仓业务目前已覆盖60个细分品类的超百家品牌,多元商品满足即时性居家生活消费需求,京东11.11期间履约环比增长突破5倍。
此外,京东新百货还携手京东到家,进一步升级智能门锁品类的购买体验。京东11.11期间,消费者在京东新百货购买德施曼、凯迪仕、鹿客、VOC、飞利浦等品牌智能门锁,依托“线上下单、就近门店发货”的即时消费模式,不仅最快2小时送达,还可享受“当日购买、无需预约、上门即装”的送装一体服务。
对于有到店需求的消费者,京东新百货以丰富场景体验及超值优惠活动为消费者提供实用实在的门店服务。京东11.11期间,京东新百货联动百安居、TATA木门、尚品宅配等品牌的百家超级门店,在北京、上海、成都、厦门、深圳等十个城市,通过探店打卡、线上线下权益打通、有奖话题赛等玩法,带给消费者“线上有得逛、线下有得看”的升级体验,以线上线下融合式“省心装”服务为用户带去切实保障。同时,京东新百货还在沈阳京东MALL举行以“U life 家居生活节”为主题的首届京东家博会,为消费者打造家电、家居、娱乐等泛家居场景的沉浸式一站购买体验。而在大自然、TATA北京线下门店,京东新百货推出“到店五免”服务,实现线上线下同款同价,到线下门店购物的消费者,还可享受9.9元抢200元大额券等福利。
针对年底有焕新家计划的消费者,京东新百货联合百安居、爱空间等品牌百家门店提供同城极速服务,对于有家装需求的消费者,24小时内上门服务,同时还联合推出京东居家“省心装”标准化装修套餐,为消费者提供千万保函担保,免费第三方监理、透明式报价、装修数字化等服务,让“装家”更省心。
为进一步满足城乡居民焕新美好生活的诉求,京东11.11期间,京东新百货还联动“居家线下店”、“家电专卖店”等全渠道门店,推出“惠民行动 以旧换新”主题活动,支持“旧”物抵现,并通过“京东居家好物推荐官”“乡镇家博会”等形式为消费者派送更多福利。
作为全新的时尚生活精选集合业态,京东新百货通过线上线下融合体验、全渠道营销、全链路服务,为消费者带来更高效、更完善的一站式家居家装解决方案。除发力全渠道业务外,京东11.11期间,京东新百货还联合九牧、芝华仕、喜临门、康巴赫等知名居家大牌,优选近百款超级爆品,带来多种趋势爆品,同时奉上大牌爆品不止5折、家居家装好物低至9.9元等多重超值福利,帮助消费者实实在在拥抱理想中的高品质生活。
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