11月29日,《中国银行保险报》正式公布2024保险业数字化转型优秀案例名单。新华保险“基于国密的统一数字身份管理服务体系创新应用” 和“社会医疗保险项目运营系统”分别荣获2024中国保险业“风险防控优秀案例”和“数字化运营优秀案例”。
基于国密的统一数字身份
管理服务体系创新应用
面对数字经济发展浪潮,新华保险积极推进“科技赋能”战略,加快IT资源整合和数字化转型。身份数据作为保险机构最有价值的战略资源,是数字化转型和金融科技创新的关键要素,加强对保险行业身份数据、基础业务系统、账号体系、信息系统的一体化安全防护变得尤为重要。
为此,新华保险突破关键技术,研发基于国密的统一数字身份管理服务体系,形成支撑企业业务环节的可信数字身份基础设施,打通系统间身份数据壁垒,全面升级网络安全纵深防御体系,构筑完善的身份数据安全防护能力。
(一)可信数字身份基础设施标准化研究
公司通过统一数字身份管理服务体系建设,为可信数字身份基础设施、核心系统、关键接口、数据模型、服务流程、运维管理等方面的标准化研究与流程的制定奠定了技术基础,特别是涉及互联互通的相关技术标准,有效支撑可信数字身份基础设施建设、运营管理与维护。同时,为了支持国家的战略发展路线、响应政策要求,在标准制定过程中做到安全可控、自主创新。
(二)自主可控的安全域管理
公司通过统一数字身份管理服务体系,构建了自主可控的安全域管,兼容微软AD域的静态账号密码认证的同时,还提供系统级多因子认证能力。用户开机时,可在认证界面自由选择扫码、人脸识别、一键动态码等多种登录方式。安全域管还支持跨域管理Windows、统信UOS、麒麟等国内外主流操作系统,打造独特的“通用域管能力”。安全域管的推广使用显著增强了终端安全管控能力,实现了数字身份域管理的自主与创新。
(三)全面数字身份管理OneID
公司通过统一数字身份管理服务,实现了用户身份数据的打通,提供统一集中的身份管理能力,支持用户、账户、账号全生命周期管理,打通上下游应用和系统,消除身份孤岛。建立数字身份OneID,实现全司统一身份管理,建立终端与应用资源的联动认证,实现端到端的联动免密认证登录。终端认证完成后,应用资源无需再次认证,即可访问权限下的资源应用。
该身份管理体系由内勤、外勤及对客三大分中心构成,全面对内对外服务。其中,对客分中心管理超1500万外部用户,对接掌上新华、官网、官微等渠道,为互联网用户提供安全身份认证。整个体系实现了跨类型、规模、区域用户身份认证管理,确保服务安全与可靠。
社会医疗保险项目运营系统
(医保通系统)
为贯彻落实服务国家战略,积极服务民生保障,持续推动城乡居民大病保险等政策性业务发展,满足医疗保障局委托经办的社会基本医疗保险业务需要,新华保险开发搭建了独立的医保通系统。
(一)一站式结算赔付
医保通系统能够运用现代信息技术,对就医客户门诊、住院期间的医疗信息进行采集、汇总和分析。在客户就医结束时,对应予赔付的大病保险医疗费用进行现场实时结算和支付的系统,可以实现参保群众在结算服务窗口一次性领取医保统筹支付、大病保险、医疗救助等报销费用。
(二)维护医保基金安全
医保通系统通过建立“医院—医保中心—保险公司”的相互制约机制,使不合理的医疗费用大大降低,在降低客户负担、保险公司赔付率的同时,也保护了医保的基金安全。
(三)特殊场景功能实现
医保通系统功能包括参保人员信息导入、医保政策管理、理赔案件管理、客户化项目管理、统计报表管理以及综合查询六大模块(承保、保全、财务、资金等相关功能通过数据传输至核心系统实现)。当前系统经过优化升级,还增设了不同场景的业务需求功能,有效支持各地医保部门差异化医保政策的需要。
医保通系统服务的参保群体涵盖城镇职工和城乡居民。截至2024年10月,该系统累计为超两千万参保人提供保险保障,累计赔付金额超20亿元,无名单对公支付的金额累计达到4亿元,受到多地医保部门认可和参保群众好评。
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