为积极响应国家振兴东北的战略规划和举措，Ameco华北航线中心大连分公司（以下简称“分公司”）作为国航飞机维修业务在东北地区的第一个“落脚点”，从成立至今已安全、平稳、有序运行两年有余。通过牢固树立安全理念，不断完善质量安全体系建设，分公司一步步从最初十几人的筹备队伍成长为如今七十六人的团队。在公司和中心的支持以及分公司全员的共同努力下，分公司顺利完成“101雹击”抢修、“春运”、“两会”、“大运会”等重要保障任务，谱写了分公司初期阶段建设的良好开端，为后续的发展奠定了扎实的基础。

队伍始建立 体系初搭建

2021年，基于公司完备的质量安全体系，结合实际情况，分公司成立了航空安全委员会，参与修订了《航空安全管理手册》（SMM）、《维修管理手册》（MMM）等内容，完成了多类人员的培训及授权工作。在局方的支持和公司、华北航线中心的全力帮助下，经过紧张的筹划和准备，1月1日，Ameco华北航线中心大连分公司正式挂牌运营。分公司运行元年，艰苦创业，稳定运行兼顾体系搭建，顺利承接了大连航空13架波音737-800飞机的航前、过站、航后以及技术服务等相关工作。

优化流程标准 深化体系建设

随着维修工作的逐渐深入，分公司在质量安全体系建设领域的需求显著提升，如何充分发挥质量安全的作用也成为分公司发展的关键。2022年，为持续落实“两个要求”，深入践行“做手册公司、做手册员工”理念，推进质量体系一体化建设，将Q-Doc系统紧密贴合实际工作，分公司开展了“Q-Doc再深化”专项活动，共梳理整改问题16项，通过优化分公司各部门工作流程，推进各岗位安全工作的系统化、制度化，有效降低因流程缺失、人为管理等原因出现的职责不清晰、流程不畅通、环节不明确等风险。

融合安全文化 强化教育实效

为提升安全教育效果，促进规章制度入心入脑，让Q-Doc理念扎根，分公司成立了专项活动组，围绕Q-Doc系统中173项流程标准，编写专项试题共计1269道，同时结合局方文件、警示通告等安全教育内容建立试题库19个。通过建立周期性考核制度，将各岗位适航相关的、重点的、常用的流程/标准和重点条目作为考点强化记忆，有效解决分公司个人角色多、流程/标准多的问题。以考促学，以考促优，全面提升员工主动学习意识。

强化过程管控发挥质量管理在生产环节的作用

2023年，为了切实改善分公司保留故障办理情况，分公司航空安全质量分部牵头组织实施保留办理的改进提升工作，共检查DD148份，针对性编写教材42页，开展专项培训2场。通过随时答疑、回顾验证、警示通告、数据统计对比、效果验证等步骤，整改工作初步取得一定成效，问题查出率明显下降，有效提升了员工保留故障办理水平。

分公司以安全生产月及安全整顿为契机，组织开展了两期检验人员能力再评估工作。第一期评估工作主要进行检验人员能力摸底，组织开展针对性学习。第二期评估工作中，检验人员对于检验工作的整体掌握能力提升明显。结合两次评估结果，分公司也将把管理重点从员工对程序规章类的掌握转为在实施检验工作中的具体操作步骤。通过不断调整管理重点，切实提升质量管理在安全生产环节中的作用。

没有一套完备的制度规章能够覆盖所有情况，只有通过不断的更新和建立健全制度与措施，才能跟得上民航发展的脚步。分公司也做好了长期建设的准备，充分结合质量安全管理的现状，聚焦关键节点，不断提升质量安全管理水平，持续加强质量安全体系建设。分公司将一路前行，为维护好每架飞机的平安起降，为民航高质量发展和保障人民财产生命安全贡献力量！

（文：Ameco大连分公司 袁伟栋）

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