近年来“场景营销”成为热门概念,这是一种借助消费者所处的场景及特定的时间和空间,营造特定的场景,与消费者形成互动体验、完成消费行为的过程。银行等金融机构也在将金融产品融入到用户的衣、食、住、行等日常生活中,以场景为基础向用户提供金融服务,以满足广大用户多元化需求。区别于普通营销方式,场景营销不仅可以提高营销转化率,而且对于提高用户体验也大有裨益。
但在流量成本高企与用户习惯改变的双重压力下,不少金融机构发现,挖掘细分市场、开放生态合作、灵活组织运营才是解决场景营销问题的关键。百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务品牌钱小乐就依托业界领先的AI技术能力、前沿的算法模型和动态标签构建能力,为金融机构拿出了一套“嵌入式”解决方案,使金融机构一键嵌入分析决策能力和业务运营能力,并实现定制化场景资源的高效链通,为个人用户提供高匹配度的信贷服务和个性化理财方案。
以往金融机构为客户提供的金融业务总是自成体系,营销、服务、创新都在自有渠道、自有产品的范围内展开。随着互联网金融的快速崛起,获取金融服务的“入口”开始逐步散落到需求场景中,转变为“用户本位”的服务模式。在钱小乐负责人看来,此时,金融机构应把金融服务融入到外部环境中,成为生态中的一个组成单元,与众多参与方共同服务用户。
依托百融智汇云强大的技术服务能力和流量融汇能力,钱小乐有效连接了B端金融机构和场景端亿级规模的需求群体。一方面洞察场景端用户的金融服务需求,将金融服务植入各消费场景,并通过个性化匹配为用户提供最优方案,让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务;另一方面,通过拓展丰富的场景资源,帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。
对于连接金融机构与场景端APP的“智能路由”钱小乐而言,利用现代科技成果优化创新金融产品、经营模式和业务流程,助力金融机构破解传统营销之困,将是未来继续深耕的发展方向。
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