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为进一步提高综合应急处置能力、做好《反电信网络诈骗法》宣传普法工作，近日，工行衡水分行联合衡水市公安局经保支队、衡水市反诈中心开展了防范电信网络诈骗实战演练。

实战演练中，模拟老年客户遭受电信诈骗欲向可疑人员汇款，银行工作人员依法合规审查，巧妙周旋，联系客户家人并及时报警，协助公安机关抓获诈骗嫌疑人的场景。各岗位人员分工明确，各负其责，沉着冷静，积极应对，真实再现了突发情况下的应对处置流程，展现了工行衡水分行工作人员为客户负责的工作态度及高度的警惕性和防范意识。

本次演练，全方位展示和检验了应急演练成果，让全体员工进一步熟悉了遭遇电信网络诈骗事件时的应对措施，加强了员工的安全意识、责任意识，进一步提高了员工应对和处置突发事件的能力，更好地保护客户财产安全。

作者：谢佑鹏