拨打经办银行的服务热线电话，通过人工服务通道联系客服人员询问清楚房贷被拒的原因，或者可以直接带上个人身份证前往经办银行的线下营业网点找工作人员进行咨询。

弄清楚房贷被拒缘由后，若问题不是很难解决，可以采取相应措施处理好问题，然后再重新申请房贷试试，没准就能成功了;若问题解决不了，只能选择退房。

贷款买房后房产证一般是在房屋交房后的90日内可以拿。根据相关规定，预售合同购房人应当自商品房交付使用之日起90日内办理房产证;现房购房人自销售合同签订之日起90日内办理房产证。