借呗协商还款攻略(分六个步骤)

1、主动致电客服热线

用户想要延期还款,首先需要主动拨打支付宝客服热线95188。热线接通以后,用户需要向人工客服说明自己当前经济状况不佳,无法按时归还借呗,同时向客服申请延期还款。沟通的时候态度一定要诚恳,并且在说明经济状况不佳的原因时,一定要阐述真实的原因。

2、等待贷后管理专员回电

用户提交了协商还款的申请后,接听电话的客服会进行登记,之后再将用户的协商请求转交给贷后管理专员。贷后管理专员收到协商还款的申请后,通常几天后就会通过官方热线95188来给用户回电。这期间如果有私人电话打给用户,请用户不予理会。

3、上传相关证明材料

贷后管理专员会在支付宝开通一个上传证明材料的窗口,窗口会有提示“客服喊您来提交凭证”,这时候用户就需要在规定的时间内上传凭证。这些凭证主要是为了证明用户确实经济状况较差从而导致无力还款。毕竟口说无凭,必须提供相关的证明材料,贷后管理专员才会认可用户的无力还款的理由。

借呗有额度,但是借不了显示放款失败,与以下原因有关:用户的综合评分不足;收款银行卡状态异常;银行通道正在维护;借呗系统繁忙;支付宝账户状态异常,存在一定的风险。用户的借呗有额度,上一次放款失败了,可以重新提交借款申请。

由于放款到支付宝余额是实时到账,用户可以选择放款到余额,这样放款成功后,再提现到银行卡也是可以的。

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